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2022年8月1日（星期一）至2022年8月31日（星期三），12345热线共受理市民诉求102447件。诉求中咨询类67029件，占比65.43％；投诉类29097，占比28.40%；求助类2058件，占比2.01％；其他类4263件，占比4.16%，受理网络诉求3400件。全部转办到相关单位的群众诉求共35995件。
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